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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

 

TIEMPO DE LECTURA 5 ´15 ´´

 

Para obtener Resultados Extraordinarios, además de actitud positiva y ganadora, es necesario ser protagonista y planificar para poder tomar las mejores decisiones,  alineando  claramente nuestras acciones con nuestra visión de futuro.

Tal como ocurre en el ajedrez: uno planifica, se perfecciona, aprende y crece enfrentando al que más sabe, y entendiendo un contexto.

Pensar estratégica y sistémicamente para realizar una jugada que nos conduzca a alcanzar esos resultados extraordinarios, está en nuestras manos.

La reciente introducción, intenta reflejar el espíritu con el cual abordaremos el tema de planeamiento estratégico, sintetizado concretamente en" entender el contexto", saber donde estamos, y saber hacia donde apuntamos, con nuestras "jugadas" dentro de una estructura de negocio o de una empresa.

Ahora bien, les proponemos comenzar a pensar juntos: ¿Qué es lo primero que tienen que hacer los gerentes, jefes o colaboradores de un área cuando se les solicita lograr" resultados extraordinarios"?

La respuesta esperada es: “Pensar sistémica y estratégicamente”

Lo importante no es el plan o proceso estratégico, sino la posibilidad de poder implementar el tipo de pensamiento que proponemos en forma constante, como ocurre con los jugadores de ajedrez durante una partida.

Y para poder empezar a pensar sistémica y estratégicamente, podemos recurrir a preguntas movilizadoras que nos ayuden a pensar estos temas como las que propongo debajo. La clave estará en pensar si sabemos y podemos responder con contundencia las siguientes preguntas:

1.¿En qué negocio está mi organización?

2.¿En qué negocio quiere estar mi organización ?

3.¿Estamos todos de acuerdo ? 

4.¿Qué hace" único" el negocio de mi empresa?

5.¿Cómo nos diferenciamos de la competencia y nos aseguramos obtener una ventaja que se traslade a resultados?

6..¿Cómo vamos a lograr Resultados extraordinarios?


De estas preguntas, se desprende la importancia de tener una Visión compartida y un Rumbo de futuro claro.

Se pude resumir el enfoque estratégico en tres preguntas :

1) ¿Dónde Estamos? -Análisis-

2) ¿A dónde queremos ir? -Análisis-

3) ¿Cómo llegar a donde queremos ir? -Decisión-

Para tener más en claro esto, podemos pensar un ejemplo pragmático aplicado a una situación fácil de imaginar: una persona en la base de una gran montaña - punto 1- sabiendo que quiere alcanzar la cima de la misma -punto2- y preguntándose qué herramientas utilizará para ello, cuánto tiempo le demandará, qué dificultades se encontrará, etc-punto3-.

Ahora bien, conretamente podemos definir el planeamiento estratégico como:

"El proceso a largo plazo a través del cual las organizaciones y las personas pueden llegar a donde deseen".

"Tomar decisiones en un momento dado, que tendrán un impacto en el futuro" .

*"La determinación racional del punto en donde algo o alguien, se encuentre en un momento determinado, hacia donde se dirige con ese movimiento y como llegará al lugar deseado".

*"La planificación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de objetivos organizacionales, define estrategias y políticas para lograr estos objetivos, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados".

Nos encontramos a diario con que el planeamiento estratégico resulta terminando un momento teórico, y poco real en el momento de la definición antes de llevarlo a la práctica, por eso vale resaltar que "NO ES" planificación:

•Exigir lo imposible: Objetivos de planificación inalcanzables solo traerán frustración, deben ser ambiciosos y crear tensión, pero deben ser también ser alcanzables.

* Reunión ……litis: Nos referimos a largas reuniones sin focos concretos y que al finalizarlas nada queda definido y en claro.

* Siempre decir ….sí.: La planeación es un espacio para la integración y discusión planificando de acuerdo a las realidades del negocio y recursos reales con lo que se cuenta no diciendo que sí a todo lo propuesto.

El planeamiento nunca es un proceso terminado, sino más bien continuo, las bases del mismo son:

* Concentrar la atención en: ¿Qué es lo esencial ?
*¿Qué factores no pueden ignorarse?
* ¿Qué es de largo plazo? ¿Qué es de mediano Plazo? ¿Qué es de corto plazo?

El pensamiento y planeamiento estratégico, a diferencia de como muchos creen o piensan, no debe  invalidar a la intuición y los procesos de toma de decisiones intuitivos,  menos aún cuando los estrategas poseen ese don especial o característico de personas innovadoras y exitosas.

Peter Drucker, -uno de los más influyentes escritores de Management- de nacionalidad Austríaca que al llegar a los Estados Unidos hizo de la administración una verdadera disciplina- define Propósito y Misión del Negocio, dando “respuestas no obvias” a:

•¿Cuál es nuestro negocio?.

•¿Cuál será nuestro negocio? Tendencias y cambios.

•¿Cuál debería ser nuestro negocio? ¿Nuevos deseos del Cliente? ¿Qué crear y qué abandonar?.

El planeamiento básicamente comprende el establecimiento de objetivos, el diseño y ejecución de una estrategia para alcanzar los objetivos acordados.

Pero bien, ¿Qué es concretamente la estrategia?.

Entendemos por estrategia a los principios y rutas (cursos de acción) fundamentales, que orientarán el proceso administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar. Una estrategia muestra cómo una organización pretende llegar a esos objetivos.


Es importante diferenciar que existen 3 niveles de estrategia:

Corporate Strategy : En empresas con diferentes unidades de negocio, es el board de dirección a través de la estrategia corporativa el que indicará cuáles negocios hay que potenciar y, por otro lado, determinar o eliminar los negocios perros (aquellos que no dan actualmente, ni se proyecta posibilidades de crecimiento ni rentabilidad alguna). Las estrategias corporativas consideran a la empresa en relación con su entorno y constituyen el plan general de actuación directiva de una empresa diversificada.  

       

Business Strategy: una vez que conocemos perfectamente las actividades en las que vamos a competir, es necesario determinar cómo desarrollar lo mejor posible la actividad o actividades correspondientes a la unidad estratégica.

Functional Strategies: Es la puesta en práctica de la estrategia funcional, refiriéndose a concretar la estrategia de negocio en cada una de las actividades de la empresa.

 
 
 
 

Ahora bien, para concluir el presente artículo y retomando la analogía de "escalar la montaña", aliento a que nos quedemos reflexionando con las siguientes líneas:

"Uno puede  decidir escalar y llegar a la cima de una montaña, valiéndose de su propia experiencia, intuición y habilidad. Este resulta ser un camino y alternativa posible.

Otra opción sería hacerlo utilizando  por ejemplo, un mapa que indique las pendientes, las alturas, los valles, los vientos, las temperaturas predominantes, donde está el norte y mejor aún si además utiliza un sistema de localización satelital ( GPS) .

De  esta manera  quien quiera llegar a la cima , incrementará notablemente su capacidad de acción efectiva , concentrando su energía en lo importante  (uso de la información, tecnología y recursos para tomar mejores decisiones ) y no dejando la situación librada a resolver cuestiones urgentes que a lo largo de la travesía , el contexto siempre cambiante le habrá de deparar.

Las personas que se sienten identificadas con la segunda opción, saben que un mapa es mucho más que  un papel con dibujos, líneas, colores y números; o que un GPS es más que un dispositivo electrónico misterioso.

El mapa resulta ser lo que en las organizaciones entendemos como un elemento clave del proceso de  planeamiento estratégico: saber , querer y poder utilizarlo hará posible  incrementar las probabilidades de éxito en llegar a donde hemos planificado".


Por Miguel Terlizzi
www.hucap.com
Inteligencia en Capital Humano
Consultora en Gestión
Estratégica del Capital Humano
Cambio y Desarrollo Organizaciona
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