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  Newsletter Nº: 37  Noviembre 2012

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A pesar de todo... ¡lo bueno es que depende de nosotros, en especial de mi!


Cuando  se aproxima fin de año,   muchas personas suelen hacer un balance  de los aspectos favorables y no tanto que caracterizó el  ciclo que culmina.  Es un momento importante para poner  en blanco y negro el color gris que en ocasiones nos confunde.En realidad, dicho color “gris” puede ser tan blanco o negro como nuestra capacidad  de observación y especialmente de autocritica nos lo permita.

Las cosas buenas que nos suceden, tendemos a encontrar entusiastas explicaciones de que ocurren producto de las buenas acciones o decisiones tomadas. En cambio, cuando los resultados que obtenemos no nos satisfacen las explicaciones, que damos toman un camino evasivo , entreverado donde comenzamos a jugar “el juego de a quien culpar” y ni siquiera nos damos el espacio y tomamos la pausa para pensar y preguntarnos : ¿Qué hicimos para evitar los malos  resultados?  Generalmente, actuamos como si el mundo operara en nuestra contra provocando estos malos resultados.

Historias diarias de personas  que comparten sus expectativas, angustias y  temores en relación a situaciones laborales, desarrollo de carrera o los aspectos que le resultan más importantes de la vida misma manifiestan  relatos que los condicionan como observadores  de su propia realidad. Queremos desde HuCap , reafirmar nuestra principal filosofía de trabajo de que todas las personas, equipos y empresas tienen la capacidad de lograr Resultados Extraordinarios Sustentables y Equilibrados ( RESE ®)

Ahora bien, definimos esta capacidad:

Alejandro, un exitoso Gerente de RR.HH. de una prestigiosa empresa internacional , en un contexto de reflexión y balances, decidió dejar su empleo en la ciudad de Bs.AS. para encausar un proyecto  que equilibrara sus aspectos profesionales, familiares y de calidad de vida. Optó por radicarse en la ciudad de Córdoba, favorecer dos micro emprendimientos: uno asociado al turismo junto a su esposa y otro relacionado al negocio agropecuario. Accedió además a una posición gerencial de RR.HH  con injerencias comerciales que ampliaron su capacidad y visión estratégica de negocios en una importante empresa de tecnología.

Leandro, un talentoso Jefe de Compensaciones de una gran empresa, decidió iniciar un master en dirección de empresas invirtiendo tiempo y dinero en su propio desarrollo, al que aspira a conseguir en los próximos años.

Mirta y José , ambos empleados de limpieza en una empresa  de servicios, decidieron juntos terminar sus estudios secundarios, además  Mirta comenzó a estudiar una carrera de cheff , y José cursos de reparación domiciliaria.

Gustavo y su esposa ambos profesionales exitosos y sobre todo padres esmerados por el destino de sus hijos, no dudaron en consultar a distintos especialistas  para que ayudaran a su hijo adolescente a punto de terminar sus estudios secundarios  que se encuentra con la habitual incertidumbre de no saber que estudiar. Lo acompañaron desde una visión sistémica  haciéndole comprender que lo importante no es solo "que estudiar" sino visualizar a donde quería llegar en un futuro haciéndole saber que el estudio será uno de esos medios para llegar al destino deseado.

Las historias de Alejandro , Leandro, Mirta y José, Gustavo y su esposa, hacen referencia a gente común, algunas de ellas con estudios universitarios, otras no, directivos  y empleados, que aspiran a lograr sus propios RESE a pesar de contextos adversos  y dificultades que muchas veces se presentan en la vida.

En cambio, existen muchas historias también de gente común, personas iguales a los del grupo anterior,  que sin ser mejores ni peores, se diferencian por su actitud. La culpa de todos sus problemas la tienen los demás:  sus jefes anteriores, su marido, su esposa, sus hijos, la escuela, los políticos  etc. Consumen su energía explicando porque el presente que les toca vivir es tan desdichado o simplemente no los satisface.Cuando les preguntamos ¿Qué planes tenés para el próximo año?  aparecen miradas desconcertadas como si preguntásemos un tema prohibitivo o aterrador. Se corresponde con un patrón de conducta contrario a la filosofía RESE  y encontramos respuestas del tipo “no se“, “primero irme de vacaciones y luego veo“ , “irme a vivir solo, ¡ni loco!, total en casa de mis viejos estoy cómodo“ 

Como decía irónicamente el genial Minguito Tinguitela*(1)  ¿Laburas?, ¿Estudias?, ¿Te cansas?, ¿Qué ganas?

Desde la perspectiva sistémica, las empresas, equipos y personas , es necesario acortar la brecha que existe entre -la realidad actual-  que no nos satisface o queremos desarrollar, con la visión de futuro -destino al que nos dirigimos-. Estamos hablando que ese destino sea el verdadero Resultado Extraordinario. Muchas personas confunden el objetivo y el resultado con la tarea emprendida. 

Ejemplo: “Quiero ser un buen líder" La sugerencia que hacemos es muy simple: Primero, clarificar la realidad actual, es decir:

• ¿Comprendo las necesidades manifiestas y latentes de mis colaboradores a cargo? 
• ¿Le dedico el tiempo que necesitan para funcionar como equipo?
• ¿Interpreto que les hace falta,  para funcionar como un sistema generativo saludable y no disfuncional? 
• ¿Estoy haciendo lo necesario para que se conviertan en fieles seguidores?

 

Luego , definir nuestra visión de futuro con un horizonte temporal de 6, 12 meses o el que cada uno crea necesario  preguntanodos: ¿Qué resultados como lider quiere que el equipo a mi cargo logre? y finalmente llevar a cabo las distintas acciones (caminos) que nos conducirán al destino clarificado.


Otro ejemplo, si la visión de futuro tiene que ver con cambiar o mejorar de empleo  o mejorar el nivel de empleabilidad y competencias, estas son algunas de las preguntas que debería hacerse para definir la realidad acutal:
 
• Los conocimientos , experiencia y actitudes que tengo ¿Son compatibles con las que el mercado laboral demanda para la posición que aspiro? 
• Mis actuales conocimientos, ¿me permiten aspirar a otras  posiciones de  la misma área o distinta a la que pertenezco?  
• ¿Estoy dispuesto a asumir el costo en tiempo, dinero y esfuerzo en salir de mi actual zona de confort para estirarme a un camino hacia el  resultado que quiero lograr? 

En nuestra próxima editorial profundizaremos acerca de como establecer una visión de futuro y como acortar dichas brechas.Recordá que Resultados extraordinarios:  «No son TAREAS, no es cumplir el objetivo, es lograr resultados que trascienden de manera impensada a lo que la gente o empresas comunes son capaces de lograr.»


 

Del Equipo de HuCap por:
Miguel Alfonso Terlizzi
Director General.

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Inteligencia en Capital Humano
Consultora en Gestión
Estratégica del Capital Humano- Cambio y Desarrollo Organizacional.

*(1)Domingo Tinguitella, o simplemente "Minguito" o "el Mingo", fue un famoso personaje creado por el guionista Juan Carlos Chiappe e interpretado por el actor argentino Juan Carlos Altavista (1929-1989), entre las décadas del sesenta y del ochenta. "Minguito" intentaba esterotipar al hombre "de pueblo" argentino, y más particularmente de Buenos Aires, descendiente de inmigrantes. 

 
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