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  Newsletter Nº: 39 Mayo 2013

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Resiliencia laboral: La oportunidad de reinventarse.


En esta nueva edición de nuestro newsletter ¨Comunicándonos¨ abordaremos un interesante concepto denominado resiliencia que nos permitrá lograr más y mejores resultados en lo laboral y personal.


El concepto de resiliencia hace referencia, a la capacidad de afrontar situaciones adversas de diferente índole, superarlas y salir de ellas fortalecido e incluso modificado.

Frente a panoramas laborales complejos como el desempleo, o la insatisfacción muchas veces la tendencia es una actitud quejosa, pesimista y desesperanzada, lo que inevitablemente a muchas personas ubica en una posición pasiva en la cual cualquier cambio pareciera depender de otro, o de lo que los demás deberían hacer (jefes, compañeros, empresa, contexto social, etc).

Por un lado funciona como respuesta tranquilizadora, nos resguarda y protege de hacernos cargo de nuestras propias acciones y decisiones, pero para actuar eficazmente en la realidad son inútiles e insuficientes, ya que no nos permiten cambiar nuestra realidad ni accionar sobre ella. Una respuesta resiliente es aquella que acepta y asume la realidad y actúa sobre ella sin negarla, ni omitir la responsabilidad que uno puede tener sobre ella, puede desarrollar determinas competencias que le permitirían superarlas: Autoconfianza , flexibilidad, perseverancia , optimismo y orientación al logro.

Entendemos por autoconfianza a la posibilidad de creer en nuestras capacidades y potencialidad para afrontar nuevos desafíos, la flexibilidad es aquella característica que nos permite adaptarnos a nuevas situaciones a medida que estas van surgiendo; la orientación al logro es una conducta que nos posibilita definir una meta y buscar la mejor forma de alcanzarla, mientras que la perseverancia es la actitud, previo al desánimo, que nos da la posibilidad de analizar lo nuevo y buscar un enfoque positivo.

Es interesante podamos analizar algunos ejemplos que nos permitan comprender mejor la diferencia entre los diferentes tipos de actitudes:

En nuestro país durante la época de la crisis del 2001 muchas fueron las personas que frente a un contexto absolutamente desolador pudieron virar su panorama profesional, reinventar su pyme o incluso su perfil laboral, adaptándose a la nueva situación. Sin irnos tan atrás en el tiempo, incluso en la actualidad el desempleo a cierta edad coloca a muchas personas ante una aparente adversidad, aunque, por suerte, desde el área de nuestra división de empleos en HUCAP es alentador notar como muchas compañías valoran fuertemente la solidez que brinda la experiencia de los años.

Veamos algunos ejemplos: José, cuya edad es de 50 años, Gerente de una prestigiosa compañía Multinacional, la cual decidió prescindir de sus servicios luego de 25 años. Abel 28 años, recientemente graduado en Economía, presenta un proyecto en su trabajo que le permitiría un importante ascenso, pero es desestimado por la dirección. Mario, 48 años, debió cerrar la empresa gastronómica, ya no podían sostener los sueldos de los empleados ni hacer frente a los gastos del inmueble.

Nos servimos de estos casos porque son  situaciones bastante comunes en el mercado laboral, pero más allá de la adversidad particular, lo que nos interesa reflejar es como cada uno de ellos, confrontó y accionó ante ella.

Luego del lógico shock inicial, y de  preguntarse cómo re insertarse en el mercado laboral, a los 50 años José pudo restablecerse anímicamente, confiar nuevamente en sus capacidades  y con entusiasmo emprendió la búsqueda laboral apoyándose en las nuevas herramientas del mercado, realizó una búsqueda criteriosa, aplicando solo a aquellas posiciones en las cuales creía estar capacitado para desempeñar. Luego de algunos meses alcanzo el resultado deseado y se convirtió en el Gerente de administración y finanzas de una empresa nacional.

Distinto fue el caso de  Abel, que no pudo recuperarse de la situación adversa que implicó el “fracaso” de su proyecto, se enojó con la dirección por no permitirle crecer profesionalmente y muy enojado renunció a la compañía. Evidentemente, no pudo preguntarse si existía la posibilidad que realmente debiera revisar el proyecto, tomando esta situación como un aprendizaje en si misma que le permitiría reveer errores y crecer profesionalmente en esa revisión.

Mario, pese al dolor por la situación,  junto a su hijo mayor, continuó abasteciendo a los pocos clientes que aún le quedaban, pero como no alcanzaba para sostener la economía familiar, decidieron replantearse el negocio y salir a la “caza” de nuevos clientes, mercados que antes no habían explorado por encontrarse en una zona de confort que les permitía sostener el negocio familiar.

Al mencionar zona de confort no podemos dejar de hacer referencia lo que comenta Miguel Terlizzi (Director y fundador de Hucap) en su recientemente editado libro “El método R.E.S.E” donde define tres zonas de aprendizaje:

* La zona de Confort, como aquella en la cual nos encontramos a salvo, cómodos ya que no implica desgaste de energía y todo fluye sin mayores inconvenientes.

*La zona de Pánico es la zona a evitar, ya que aturdidos por el miedo extremo quedamos paralizados, estupefactos.

*La última zona, la de Estiramiento es aquella que implica un crecimiento de nuestra zona segura con cada aspecto incorporado y aplicado: un nuevo desafió, un nuevo aprendizaje.

¿Cuál fue la diferencia entre Mario y José  respecto a  Abel? Frente a situaciones similares adversas sus reacciones fueron distintas. Podríamos inferir que Mario y José confiaron en sí mismo, en su criterio, en sus cualidades para sostener el negocio (autoconfianza) fueron flexibles, escuchando propuestas y opiniones, no se desanimaron ante la pérdida de clientes, o del trabajo, incluso salieron a buscar nuevos desafíos (perseverancia) y estaban orientados al logro de verdaderos nuevos resultados, tenían una meta definida y buscaron la mejor forma de lograrlo. Estamos en condiciones de definir a Mario y a José como resilientes, ya que pudieron hacer frente a la adversidad y sin dudas salir fortalecidos.

La idea de comentar estos ejemplos es destacar características a tener en cuenta cuando se atraviesa una situación similar:

* Frente a la "Crisis", tomarla como sinónimo de oportunidad: pensar y analizar, por ejemplo, qué cosas de mi situación laboral anterior me disgustaban y/o incomodaban. Esta será la oportunidad de redefinir situaciones (zona de trabajo, beneficios, estructura de la compañía). ¿ Qué tendré en cuenta para esta nueva búsqueda?.

* Si, se puede! Ánimo. Nadie contratará a un empleado que no pudo sobreponerse de la frustración de perder un empleo o que se encuentra resentido y solo tiene palabras de desaprobación y desprecio por su trabajo anterior. Debemos destacar lo bueno que nos ha dejado la experiencia y avanzar desde ese punto.

* Más a veces es menos, no sirve a nadie aplicar a todas las búsquedas solo leyendo el nombre del puesto, debo tomarme el tiempo de leer el aviso en su totalidad evaluando qué experiencia solicita, si es excluyente, nivel académico alcanzado, etc. Aplicar indistintamente solo nos llevara a frustrarnos porque a lo largo del día hemos aplicado a 20 avisos, pero nadie llama. No basta con la buena voluntad, solo debemos aplicar a aquellos empleos que criteriosamente y por experiencia sabemos que podríamos realizar. En esta línea les recomendamos leer nuestra anterior edición de newsletter acerca de el detrás de escena en el envío de un Curriculum Vitae.

Como ya lo hemos mencionado en anteriores Newsletters nuestra principal filosofía de trabajo es que todas las personas tienen la capacidad de lograr Resultados Extraordinarios y creemos que la resiliencia, como concepto y herramienta que queremos transmitir aplicada esta al ámbito laboral, e incluso al personal, nos orienta hacia el camino de lograr verdaderos resultados que trasnciendan.

 

Del Equipo de HuCap por:
Noelia Garcilazo.


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